SuiteCRM, el CRM sin licencia más utilizado en el mundo
Adaptar un negocio a las prestaciones de la era digital es completamente prioritario. De lo contrario, es inviable que la empresa sea capaz de despegar y alzar el vuelo hasta llegar a lo más alto de su propio sector. En este sentido, los CRM se han convertido en una de las inversiones más favorables. Una serie de herramientas que no tienen que ser caras. Todo lo contrario, hay algunas gratuitas que han revolucionado el mercado. Este es el caso de SuiteCRM, el cual dispone de unas prestaciones encomiables, las cuales lo han posicionado como uno de los programas más utilizados en el tejido corporativo moderno.
SuiteCRM te ayuda a crecer como empresa
Los CRM, o customer relationship management, son herramientas de alta demanda. No obstante, si te interesa recurrir solo a esos que tienen un desorbitado número de usuarios, entonces debes conocer SuiteCRM. Esta herramienta ha logrado superar las expectativas de todo el mundo, más todavía sabiendo que carece de licencia. Como cualquier otro programa de estas características, su objetivo es almacenar los datos de los clientes, lo cual sirve para mejorar el trato con ellos y su gestión. Pero, ¿por qué ha triunfado tanto SuiteCRM? ¡Veámoslo!
SuiteCRM destaca en primer término por su imponente adaptabilidad a las necesidades concretas de la empresa. Es irrelevante el sistema de organización o el tamaño de la compañía, estamos ante una herramienta de lo más versátil. Esto nos lleva directamente al segundo punto: la escalabilidad. Queda en tus manos contratar unas pocas funciones o ir más allá e invertir en recursos extra con los que sacarle todo el partido posible. Ahora bien, en todos los casos se trata de un software multiplataforma y es compatible con cualquier sistema operativo; permitiendo que estemos siempre conectados a la empresa si lo vemos necesario.
Asimismo, es importante destacar la impecable eficiencia que presenta. Por un lado, goza de un tiempo de respuesta rápido en lo relativo a las fichas de los clientes, agilizando el rendimiento corporativo. No obstante, lejos de conformarse con esto, también es muy flexible, tendiendo la mano a aquellos negocios que quieren implementar el teletrabajo. En último lugar, hay que hablar de su interfaz, la cual resulta especialmente sencilla. Sin embargo, a pesar de la facilidad de uso, lo que se tiende a complicar es la instalación. Momento en el que entran en juego los grandes expertos en esta materia.
La importancia de una buena integración
Puesto que SuiteCRM es de código libre y modular -es decir, que encaja con las necesidades de diferentes departamentos-, es crucial invertir en una buena integración del programa. No importa si se va a utilizar en la sección de ventas, de marketing de TI o en cualquier otra área corporativa: es crucial que la configuración dé respuesta a cada una de las necesidades que puedas llegar a tener en tu día a día. Razón de peso por la que hay que buscar expertos cualificados para llevar a cabo este proceso y así llevarte en la dirección correcta de la transformación digital.
En consecuencia, te recomendamos que busques agencias que personalicen este CRM para que integren todas las extensiones que te puedan ser de utilidad. Ten en cuenta que cada modelo tiene unas necesidades concretas; sin embargo, en todos los casos son prestaciones que buscan la automatización de procesos a través del paradigma virtual. Asimismo, una vez hayan realizado todas las modificaciones correspondientes y ajustado hasta el mínimo detalle, serán los encargados de formar a tus empleados para que le den el uso adecuado. ¿El resultado? Toda tu compañía remará en una misma dirección.
Con todo esto en mente, ya podrás dar este paso en firme hacia tu futuro. Tener todos los datos centralizados es una forma de optimizar el rendimiento corporativo y asegurar el mejor trato posible a los clientes. Algo que puedes hacer a la perfección con el mejor CRM sin licencia y su correspondiente integración ejemplar de la mano de las mejores agencias del sector.
